WIE FUNKTIONIERT DAS?
SafeTalk ist eine Anwendung und ein Meldeverfahren in einem
SafeTalk ist ein Meldesystem für Mitarbeiter und gleichzeitig eine Plattform für die Bearbeiter aller Meldungen.
Am Anfang von allem steht in SafeTalk ein Formular
Das Formular finden Sie direkt in der Anwendung nach der Registrierung und enthält alle gesetzlichen Informationen. Es ist möglich, es mit Unternehmensfarben anzupassen oder Fragen für Mitarbeiter hinzuzufügen. Das Formular ist einer der Meldekanäle und beinhaltet auch E-Mail und Telefon - weitere Meldekanäle, die der Hinweisgeber nutzen kann.
Fügen Sie das Formular in Ihre Website ein
Gesetze erfordern, dass Sie das Formular auf der Webseite veröffentlichen. So können die Mitarbeiter darauf zugreifen und wenn sie es sehen, finden sie darin alle notwendigen Informationen, um eine Meldung zu senden.
Mitarbeiter sendet eine Meldung und kommuniziert
Der Hinweisgeber findet auf der Webseite eine Möglichkeit, eine Meldung zu senden und durchläuft das System bis zu dem Punkt, an dem er die Meldung abschickt. In jedem Fall wird ihm ein Code für die nachfolgende Kommunikation generiert, damit er jederzeit sicher und anonym mit Ihnen kommunizieren kann.
Die Meldung trifft in der Anwendung für Problemlöser ein
Sobald ein Mitarbeiter eine Meldung sendet, erhält der Bearbeiter eine Benachrichtigung. Der Bearbeiter kann dann die Nachricht oder die Sprachaufnahme überprüfen und bewerten. Er hat die Möglichkeit, dem Hinweisgeber zusätzliche Fragen zu stellen.
Interne Mitteilungen, die geklärt und genehmigt werden müssen
Verbinden Sie sich sicher mit Kollegen, damit keine Details des Berichts durchsickern. Senden Sie ihnen direkt aus der App eine E-Mail und die Antwort kommt zu Ihnen zurück, wo sie archiviert wird.
Archivierung und Kontrolle
SafeTalk dient als ein großes gesichertes Archiv. Und wenn eine Prüfung kommt? Einfach eine Audit-Spur erzeugen und der Kontrolle beweisen, dass außer Ihnen niemand Zugriff auf das System hatte. Und wenn Sie ein Oznámení gewissenhaft bearbeitet haben, sind Sie auf der sicheren Seite.
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